С пуском тепла накал дискуссии спал. Рабочая оперативка директора ООО «Теплоград» Руслана Таукаева в социальной сети «Одноклассники» продолжается: жители задают вопросы, предприятие принимает меры, отчитывается о сделанной работе, высказывает свою позицию.

 И прямой разговор приносит результат! Это самое важное. Другим руководителям имеет смысл воспользоваться таким опытом оперативной связи с населением. Правда, для этого надо иметь смелость и готовность действительно решать проблемы, а не писать отговорки типа «меры будут приняты и поставим на контроль». О чем шел разговор в «Одноклассниках» на этой неделе?

Евгения: Руслан, когда будет тепло по Новой, 10? Казалось, поменяли всю отопительную систему в подвале, но в итоге опять мерзнем. Из года в год одно и то же.

Гильминиса: Когда будет тепло в доме №12 по Новой?

Руслан Таукаев: Тепло есть, сегодня устраняем проблему подачи.

Евгения: Вроде батареи нагреваются, кто-то стучит в подвале. Пока греется только одна, остальные холодные.

Руслан Таукаев: Кто получает тепло от радиозаводской котельной, дайте мне неделю, жду дополнительное оборудование, резиновые уплотнители на теплообменники (грязь с непромытых домов все-таки их забила). Дальше будем работать по домам.

Любовь: Ленина, 31. На одной стороне в квартире батареи горячие, на другой еле теплые. Почему и что делать?

Оксана: Почему (Ленина, 29) опять мерзнем? Два дня батарея в одной комнате и стояк в ванной были горячие, рано порадовались? Платить как будем? За одну батарею?

Руслан Таукаев: Я насос еще один включил, сейчас посмотрим результат. Если не поможет, тогда надо идти к вам! (Прямо как в рекламе).

Эльвира: Скажите, пожалуйста, почему нет в доме №31 по Ленина горячей воды? «ОПТИМИСты» говорят, что от вас ждут указаний?!

Руслан Таукаев: Подождите, подождите! С каких это пор я стал директором «Оптимуса»? В доме есть тепло? Есть. Все, дальше уже они сами должны делать. Надо бы завтра узнать, при чем тут мы? Причина, по которой мы не разрешаем открывать горячую воду, может быть только одна – если только теплообменник перегоняет теплоноситель в краны.

Римма: Руслан, рабочая оперативка продолжается?

Руслан Таукаев: Я думаю, и не закончится. Вопросов – море, и их решение требует времени.

Объединенная редакция Аргаяш Медиа